In einer Welt, die von technologischem Fortschritt und disruptivem Wandel geprägt ist, rückt die Idee der „menschzentrierten Organisation“ immer stärker in den Fokus. Diese Organisationsphilosophie setzt den Menschen und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt und erkennt an, dass dieser nicht nur wichtigster Bestandteil eines Unternehmens, sondern auch Treiber für dessen Erfolg ist. In unserem Blogbeitrag werfen wir einen näheren Blick auf die Grundlagen und Vorteile einer menschzentrierten Organisation.
Was ist eine menschzentrierte Organisation?
Eine menschzentrierte Organisation (auch bekannt als „Human-Centered Organization“ oder „People-Centric Organization“) ist eine Unternehmensstruktur, die auf dem Grundsatz beruht, dass die Zufriedenheit, das Wohlbefinden und die Entwicklung der Mitarbeiter:innen oberste Priorität haben. Diese Philosophie zielt darauf ab, die Arbeitsumgebung so zu gestalten, dass sie den Bedürfnissen und Erwartungen der Mitarbeiter:innen gerecht wird, und gleichzeitig das Erreichen der Unternehmensziele fördert.
Eine menschzentrierte Organisation zeichnet sich durch folgende Merkmale aus:
- Mitarbeiterorientierung: Bedürfnisse, Erwartungen und Fähigkeiten der Mitarbeiter:innen stehen im Mittelpunkt der Entscheidungsfindung und der Unternehmenskultur.
- Offene Kommunikation: Es wird eine offene und transparente Kommunikation gefördert, um das Verständnis und die Zusammenarbeit zwischen Führungskräften und Mitarbeitern zu verbessern.
- Mitarbeiterentwicklung: Die kontinuierliche Weiterbildung und berufliche Entwicklung der Mitarbeiter:innen wird gefördert, um ihr Potenzial voll auszuschöpfen.
- Work-Life-Balance: Die Organisation unterstützt das Gleichgewicht zwischen beruflichem und persönlichem Leben, um das Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen zu fördern.
- Flexibilität: Es werden flexible Arbeitsmodelle und -zeiten angeboten, um den individuellen Bedürfnissen der Mitarbeiter:innen gerecht zu werden.
Vorteile einer menschzentrierten Organisation
Eine menschzentrierte Organisation bietet eine Vielzahl von Vorteilen, die sowohl den Mitarbeitern als auch dem Unternehmen zugutekommen. Hier sind einige der wichtigsten:
- Verbesserte Mitarbeiterzufriedenheit: Zufriedene Mitarbeiter sind produktiver, engagierter und weniger anfällig für Burnout. Eine menschzentrierte Organisation schafft ein Umfeld, in dem Mitarbeiter sich geschätzt und unterstützt fühlen.
- Steigerung der Produktivität: Mitarbeiter, die in einer Umgebung arbeiten, die ihren Bedürfnissen entspricht, erbringen bessere Leistungen und tragen so zum Unternehmenserfolg bei.
- Geringere Fluktuation: Eine Organisation, die sich um das Wohl ihrer Mitarbeiter kümmert, wird tendenziell weniger Mitarbeiterverluste durch Kündigungen oder Wechsel erleben.
- Innovationsförderung: Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass ihre Ideen und Meinungen gehört werden, sind sie eher bereit, innovative Lösungen und Verbesserungen einzubringen.
- Attraktivität für Talente: Menschzentrierte Organisationen sind oft beliebter bei Fachkräften und ziehen hochqualifizierte Talente an.
- Nachhaltigkeit: Langfristig führt eine menschzentrierte Organisation zu einem nachhaltigeren Geschäftsmodell, da sie auf eine gesunde und motivierte Belegschaft baut.
Zertifizierung als menschzentrierte Organisation
Als Star Finanz leben wir die Grundprinzipien einer Organisation, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Für uns ist eine Arbeitsumgebung wichtig, die von gegenseitigem Respekt und Vertrauen geprägt ist. Darüber hinaus hat die Star Finanz eine Unternehmenskultur entwickelt, in der offene Kommunikation und übergreifende Zusammenarbeit gefördert werden. Alle Mitarbeiter:innen sind aufgefordert, ihre Ideen und Vorschläge einzubringen, was zu einer kontinuierlichen Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen führt.
Aus diesem Grund freuen wir uns sehr darüber, dass wir durch das Unternehmen GOODplace nach dem Qualitätsrahmen, ausgerichtet nach den Disziplinen People, Planet und Profit, geprüft und als menschzentrierte Organisation gemäß DIN EN ISO 27501 zertifiziert worden sind.
Der Aspekt People umfasst dabei u.a. die Bereiche Flexibilität (lebensphasen-orientierte Arbeitsmodelle, Workation, Sabattical etc.), Fairness (gleichberichtigte Entwicklungschancen, faire Entlohnung und Zusammenarbeit auf Augenhöhe) sowie mit Diversität größtmögliche Vielfalt in der Belegschaft. Unter dem Punkt Planet werden Themen wie bspw. soziale Verantwortung, die Förderung der Regionalität und somit Stärkung der lokalen Wirtschaft, die Umsetzung von Maßnahmen zum Klimaschutz sowie die Förderung grüner, nachhaltiger Mobilitätslösungen zusammengefasst. Im Bereich Profit finden sich dann u.a. Themen wie nachhaltige Wertschöpfung, Ethik & Compliance, eine offene, transparente Kommunikation sowie die Möglichkeit für alle Mitarbeiter:innen, sich aktiv einzubringen und das Unternehmen gemeinsam zu gestalten.
Stärken und Optimierungsansätze
Bei der Analyse von GOODplace werden insbesondere die hohe Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeitmodelle und Mobiles Arbeitenals große Stärken der Star Finanz herausgestellt. Ebenso die vielfältigen Angebote zur Förderung der körperlichen und mentalen Gesundheit sowie die gelebte „Never-Stop-Learning-Kultur“ mit entsprechenden Weiterbildungs- und Coaching-Angeboten.
Bei der übergreifenden Zusammenarbeit, der Optimierung interner Prozesse und Tools sowie der Reputation besteht noch etwas Luft nach oben. „Wir freuen uns sehr über die erneute Zertifizierung als GOODplace und nun auch Menschzentrierte Organisation. Durch sie wird einmal mehr deutlich, dass für uns der einzelne Star im Mittelpunkt steht. Daher ist es für uns besonders wichtig Rahmenbedingungen zu schaffen, in denen sich jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter entfalten und entlang seiner individuellen Stärken bestmöglich einbringen kann. Hierzu gehören ein offener, wertschätzender Umgang miteinander sowie die Möglichkeit für jeden Einzelnen, sich aktiv einzubringen und die Weiterentwicklung der Star Finanz mitzugestalten.“, so Dana Gielnik, Bereichsleiterin People, Culture & Places.
Im Rahmen der Zertifizierung wurden mehrere Gruppeninterviews geführt, an denen insgesamt 35 Mitarbeitende und somit rund 10 % der Belegschaft teilgenommen haben. „Wir freuen uns über das positive Feedback genauso wie über die Impulse, in welchen Bereichen wir noch weiter optimieren können. Wie immer machen wir das gemeinsam mit unseren Stars, um ergriffene Maßnahmen auf eine möglichst große Basis zu stellen“, führt Dana aus.
Über die weiteren Entwicklungen in diesem Bereich halten wir euch hier im Blog auch künftig weiter auf dem Laufenden. Schaut also gern regelmäßig vorbei 🙂
