Big Data – Datenschätze erfolgreich heben
Seit einigen Jahren befindet sich der Bankensektor in einem nachhaltigen Veränderungsprozess. Während sukzessiv neue Anbieter,…
Thema: Banking
Umfrage: Zufriedene Privatkunden müssen noch besser informiert werden
Kunden von Deutschlands führender Online-Banking Software StarMoney fühlen sich bei ihren Instituten überwiegend gut aufgehoben,…
Umfrage: Banking per Desktop und Smartphone
Die Angebotspalette im Bereich Online-Banking nimmt stetig zu. Doch wie nehmen Verbraucher die Produktvielfalt wahr?…
PSD2 – Wettbewerb um den Kundenzugang
Voraussichtlich am 18. Januar 2018 tritt die neue EU-Richtlinie PSD2 in Kraft. Sie soll Innovationen…
Voice Banking – Kontomanagement über Sprache
Sprachsteuerung ist zweifelsohne eines der spannendsten und meist diskutierten Themen der letzten Monate. Dinge des…
Social Trading – In der Gruppe zum (vermeintlichen) Erfolg
Im Zuge der Digitalisierung finden in vielen Bereichen des täglichen Lebens teils gravierende Veränderungsprozesse statt.…
Umfrage zum Thema Kundenbindung
Im Zuge der Digitalisierung befinden sich Banken in einer zunehmend schwierigen Situation: Einerseits geht der…
Auf dem Weg zur Wohnzimmerfiliale
Siri (Apple), Cortana (Microsoft), Alexa (Amazon) oder Bixby (Samsung) – virtuelle Assistenten sind derzeit schwer…
Wird Banking einfacher oder komplizierter?
Mit dem Smartphone an der Ladentheke seinen aktuellen Kontostand überprüfen und einem Freund die Schulden…
Das Rennen um die digitale Zukunft im Zahlungsverkehr (Teil 3)
Eine der auffälligsten Veränderungen im Nutzerverhalten der letzten fünf Jahre ist die Erwartungshaltung, mit der…